Reklamácia

Vrátenie / výmena tovaru


Na spokojnosti našich zákazníkov motorkárov nám veľmi záleží a práve preto sa snažíme našu prácu robiť najlepšie, ako vieme. Niekedy sa však aj napriek nášmu úsiliu niečo pokazí. V takýchto prípadoch máte možnosť vrátenia alebo výmeny tovaru. Postup je nasledovný:


1. Tovar je nevyhnutné vrátiť/vymeniť najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia.
2. Na reklamáciu prijímame iba neznehodnotený, nenosený a nepraný tovar s pôvodnými štítkami.
3. Vyplňte reklamačný list, ktorý nájdete TU.
4. Tovar zabaľte do pôvodného obalu a pripojte k nemu vyplnený reklamačný list a kópiu faktúry.
5. Tovar odošlite doporučene Slovenskou poštou na adresu: 

Patrik Jerga
Veselá 7, Prešov 08001
Slovenská republika.

6. V žiadnom prípade neposielajte tovar na dobierku! Takýto tovar nebude prevzatý!
7. Upozornenie! Z hygienických dôvodov nevymieňame tento tovar: ponožky, pánsku/ dámsku/detskú spodnú bielizeň, plavky.

VÝMENA
- ak máme náhradný tovar na sklade, odosielame ho ihneď (poštovné druhýkrát neplatíte)
- v prípade ak náhradný tovar nie je skladom, je potrebné sa riadiť podľa predpokladaného termínu dodania, ktorý je uvedený na našej webstránke pri danom produkte a danej veľkosti v čase spracovania reklamácia

- výmena je možná iba kus za kus, výmena za iný motív alebo produkt možná nie je


VRÁTENIE
- v prípade vrátenia tovaru vraciame peniaze najneskôr do 14 dní od spracovania reklamácie
- peniaze vraciame výlučne na bankový účet

Tabulka velikostí